ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ

ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ

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ホテル エクセルシオール パルコのレビュー

ゲストのレビューは、当サイトのお客様がホテルに滞在後投稿されたものです。 ホテル エクセルシオール パルコ

お客様ののレビュー

• ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ
  熟年旅行者

  10.010

  シャトルサービスが大変良かった。そのほかも全て満足でした。

• ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ
  子供連れの家族

  10.010

  とても素敵なホテルでした。今度は連泊でまた泊まりたいと思わせます。はるか向こうのナポリの夜景も儚げで感動、星も良く見えました。お部屋も清潔でテレビも液晶ですし、お部屋のセンスも女性に喜ばれる可愛らしいタイルで華やかです。朝食は、イタリアでは珍しい？オムレツの調理サービスがあります。全ておいしいです、オープンスペースで気持ちよくいただけます。評価の高い従業員のサービスも納得、色々と教えてくれます。青の洞窟や島内観光も予約できます。

  シャワー室が狭く排水も良くはなかったです。設備は綺麗ですが。送迎はあるものの、マリーナグランデ、中心街へは車で数分は上がる必要はあります。

• ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ
  友人同士のグループ

  10.010

  カプリ観光の出発点、マリーナ・グランデまでは徒歩10分ほどかかりますが、シャトルカーが希望の時間に送り迎えしてくれるので助かりました。最初の日だけ（私たちが通常とは違ってマリーナ・ピッコロに着いてしまったのが要因ですが）迎えの車が来るまで3時間近く待つことになってしまいましたが、おかげで無料でアーリー・チェックイン（3時からなのに1時くらいに）、カプチーノ＆チョコレートパンのサービスまで(*^_^*)！朝食はシンプルですが希望で焼いてくれる（無料です）玉子焼きが絶品！お部屋は広くてお洒落でした！

  ジャグジーバスと書いてありましたが、実際はマッサージ・シャワーみたいのが付いていただけです。（私が使い方を分からなかっただけ？）バスタブの水捌けが悪い上に、シャワー器具の使い勝手が悪かったのが残念です。このホテルを含め他に宿泊した2軒のホテルもリンスINシャンプーのみで（やはりシャンプーとリンスは別々が良いです）こちらも少し残念でした。

• ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ
  友人同士のグループ

  9.210

  港から少し山を登るところにあり、そんなに遠くはありませんが、車で出迎えてもらい、父は足が悪く本当に助かりました。カプリの説明も丁寧にしてくださり、24時間体制で人がいるので、安心。このホテルに泊まる事ができて、運転手の方もすごく親切で両親はイタリアで一番の思い出になったと話しています。最初から最後まで、親切で素敵なホテルでした。

  下の階は少し、しっけが強いです。次の日はオーシャンビューの部屋に変えてもらったら快適でした。3人でバスタブに入ったら、お湯が出なくなり、時間差で入った方が良いのかも。

• ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ
  夫婦

  7.410

  カプリ地区や港まで車を出してくれるので便利です。海の見える屋上でアイスティーを頂きました。設備はやや古いですが、ヨーロッパのレトロ感があって可愛かったです。

• ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ
  シングル

  5.410

  スタッフ（専属ドライバー、受付、朝食）が親切。あと、横に小さいながらもスーパーがあったのは良かった。

  風呂の排水が非常に悪い。10分弱のシャワーの排水に30分はかかった。苦情を伝えたところ「確認する」と言ったまま何もされなかった。イタリアの小島で、おまけに古い建物なので改善できないものなのであれば、そう言ってほしい。

• ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ
  子供連れの家族

  9.610

  ・価格相応の充実したサービス。港とカプリ中心の間にあり、ロケーションは決して良いとは言えないが、9:00-21:00の送迎（シャトル）で、港（3分）にも、カプリ中心（5分）にも、素早く車が迎えに来てくれ、大変サービスが良いと感じた ・浴槽にはジャグジーが付いていて大変快適 ・スタッフはお勧めのレストランなども丁寧に教えてくれる ・朝食はブッフェスタイルだが、卵料理を無料で注文可能 ・シャトルの運転手の男性が非常に親切だった（復路のフェリーが強風により欠航したが、宿泊客が確実にフェリーに乗れるよう、最期までよく面倒を見てくれた） ・アーリーチェックインにも笑顔で対応

  ・もう少しリーズナブルな価格設定であれば文句なし

• ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ
  友人同士のグループ

  9.210

  さすがはカプリ島のリゾートホテル。 サービスがとても良く、お部屋もとてもきれいでした。景色も良かったです。 カプリ島のホテルはすべて送迎車つきと聞いていましたが、ここのホテルもすべて港や中心地まで連れて行ってくれるのでとても便利で、リッチ感を味わえます。

• ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ
  熟年旅行者

  8.210

  3人用くらいの広くて良い部屋だった。ゆっくり滞在したい。 朝ご飯もおいしい。

  バスが欲しかったのだが、ジャグジーは外なので使えなかった。 1階（0階）は海が見えないのが残念。

• ホテル エクセルシオール パルコ - カプリ
  夫婦

  9.210

  滞在したのは二泊でしたがスタッフ皆さんの接客の良さがとにかく印象に残ったホテルでした！！ まず船が到着後、ポート乗り場までホテルのシャトルバス- が迎えに来てくれます。その後チェックインの前に、屋上のテラスでWelcomeﾄﾞﾘﾝｸを頂きました。その時の太陽の眩しさ、眼下に広がる海、カプ- リの港とどこまでも続く青い空にとても感動しました！！ﾄﾞﾘﾝｸを運んでくれた女性スタッフの笑顔も印象的でした。 部屋も清潔に清掃が行き届いていて、雰囲気が良かったです。 レセプションにてお勧めの場所を聞いた際には、ｉｐａｄを使いながら写真をもとに散策ポイ- ントを丁寧に教えてくれ、周辺の地図にいくつかの散策路を記入してくれました。スタッフの方お勧めのレストランも気さくに教えてくれました。 滞在中に実際にお勧め場所に行くましたが、写真で見るよりはるかに綺麗な景色に出会うことができ、とれも感動しました。 お勧めのレストランも値段が安く、味も美味しくて大満足でした！ 時間内であれば、いつでも笑顔でシャトルバスが迎えにきてくれますし、朝食の時のスタ- ッフも満面の笑みで対応してくれ、お客様の細かい要望にも迅速に対応してくれるのでホテル滞在中は、心からゆっくり過ごすことが出来て大満足です。 カプリ島を離れてから何度も主人といいサービスだったね！！と振り返るほど印象に残った素敵なホスピタリティ溢れる皆さんに出会えて良かったです！！

  歴史あるホテルですのでしかたないとは思いましたが部屋によってはシャワーの水がバスルームを水浸しにしてしまう形になっています。そこさえ改善された- らパーフェクトです！！